Política de Privacidad
En jovarilumex nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos.
Responsable del Tratamiento
jovarilumex, con domicilio social en Pl. de Legazpi, 8, 28045 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de presupuestos e ingresos.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@jovarilumex.com o llamarnos al +34985357733.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios:
Información de Registro
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Información financiera básica para personalizar nuestros servicios
- Preferencias de comunicación
Datos de Uso
- Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma
- Datos técnicos como dirección IP y tipo de navegador
- Historial de transacciones y actividad en la cuenta
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación de servicios de gestión financiera y presupuestaria
- Personalización de recomendaciones y contenido educativo
- Comunicación sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Mejora continua de nuestros servicios y experiencia del usuario
- Prevención de fraude y garantía de seguridad
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios que has solicitado y cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
También procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales. En algunos casos, solicitaremos tu consentimiento explícito, especialmente para comunicaciones de marketing.
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos limitados en estas circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Cumplimiento de requerimientos legales o procesos judiciales
- Protección de nuestros derechos legales o seguridad de usuarios
- Transferencias empresariales con las debidas garantías
Todos nuestros proveedores externos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.
Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derechos de Acceso y Control
- Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@jovarilumex.com. Responderemos dentro de un mes calendario.
Seguridad y Retención
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, generalmente mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, más un período adicional requerido por ley.
- Datos de cuenta activa: durante la vigencia del servicio
- Datos financieros: según requerimientos de auditoría (hasta 6 años)
- Comunicaciones de soporte: hasta 3 años después de la resolución
Transferencias Internacionales
Nuestros datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias fuera de la UE, aplicamos las salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.
Siempre garantizamos que cualquier transferencia internacional cumpla con los estándares de protección del RGPD.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar contenido.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas por correo electrónico o mediante avisos en nuestra plataforma.
La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@jovarilumex.com
Teléfono: +34985357733
Dirección: Pl. de Legazpi, 8, 28045 Madrid, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa.